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Departamento de Información y Documentación. Las innovaciones tecnológicas acaecidas en los ámbitos de la informática y de las comunicaciones han comportado un incremento notable de las posibilidades de acceso, por parte de las pequeñas y medianas empresas del sector bisutero, a toda aquella información que pueda resultar de interés desde la perspectiva de sus procesos productivos y de gestión. Pese a ello y dado el reducido tamaño de las plantillas, a menudo las empresas no disponen de recursos humanos especializados en el manejo y tratamiento de la información, así como en la utilización de las modernas tecnologías al uso, por lo que no se benefician plenamente de la información como valor estratégico sobre el que sustentar la toma de decisiones. El Departamento de Información y Documentación
del Instituto pretende contribuir a solventar las carencias detectadas
en el tejido industrial mediante la prestación de diversos servicios
de información y de asesoramiento técnico, al tiempo que
satisfacer las necesidades que los diversos departamentos del propio ITEB
puedan tener planteadas en dicha materia, supervisando la calidad de la
información obtenida y los flujos de distribución interna
de la misma. 1.ÁREAS Área de Servicios de Información. La presente sección ejerce las labores propias del mantenimiento y gestión de los diversos servicios de información que, de forma periódica y sistemática, el Instituto pone a disposición de sus empresas asociadas, los cuales versan sobre temáticas tan diversas como la actualidad del sector y de la vida de la entidad, la documentación técnica de aplicación a los procesos de fabricación y prácticas de gestión empresarial, la capacitación de los especialitas en activo o los nuevos profesionales que el sector precisa, las ofertas y demandas de colaboración tecnológica u otros recursos concebidos para el acceso on-line a información considerada relevante para el sector (ferias y certámenes, proveedores, normas técnicas, links a otras webs de interés ...).
Área de Atención de Consultas y Difusión Exterior de la Entidad. Se concentran en esta área aquellas líneas de actividad que tienen como denominador común el contacto con agentes externos al Instituto y que, en términos generales, hacen referencia a la atención de todas aquellas consultas o peticiones de información recibidas en la entidad y procedentes de administraciones, empresas, otros organismos o particulares, al mantenimiento y actualización de la página web del Instituto, concebida como medio esencial de presentación de las actividades y servicios del mismo y a la elaboración de instrumentos en distintos soportes para la divulgación de contenidos específicos asociados a la entidad en su conjunto o a alguno de los proyectos que ésta promueve regularmente. Área de Asesoramiento Técnico para la Implantación de las TIC's. En el contexto de la dinámica en curso tendente a la progresiva asimilación por parte de las empresas del sector bisutero de las modernas tecnologías de la información y de la comunicación, las actuaciones impulsadas desde esta área van encaminadas a aportar instrumentos de apoyo al referido proceso mediante el desarrollo y gestión de un servicio on line de consultoría en dicha materia - el cual estará próximamente operativo desde la web del Instituto- y la participación en acciones de capacitación profesional promovidas desde el Departamento de Formación de la entidad. Área de Gestión de la Información Interna. En la presente área se desarrollan un conjunto de actividades diversas que tienen por objetivo común el de garantizar la idoneidad de los procesos de obtención, tratamiento, distribución y recuperación de la información generada internamente o requerida por los diversos departamentos del Instituto, entre las que cabe destacar el sondeo de fuentes documentales de posible interés, la ejecución de búsquedas documentales para la resolución de peticiones concretas, la organización y supervisión de los flujos internos de la información, la gestión del fondo documental del Instituto, el desarrollo de aplicaciones informáticas específicas para la gestión y tratamiento de datos o el mantenimiento y optimización de las redes informáticas locales. 2.SERVICIOS
3.EQUIPAMIENTO
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