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Departamento de Gestión de Calidad. Consciente de la importancia creciente que la implantación de sistemas de aseguramiento de la calidad ha adquirido en el contexto de la industria bisutera, el ITEB impulsó en su día la creación de una unidad que ha venido prestando asesoramiento a las empresas en todos aquellos aspectos relacionados con la instauración de políticas de calidad, además de impulsar la aplicación de sistemáticas de calidad en sus propias instalaciones. 1. ÁREAS Área de Gestión de la Calidad del Laboratorio de Ensayos. Desde la acreditación en 1.997 del Laboratorio de Ensayos del ITEB ante ENAC para la realización de tres ensayos - determinación del espesor de un recubrimiento metálico, determinación del contenido de oro en aleaciones de oro y determinación del contenido de plata en aleaciones de plata -, el ITEB creó un área específica destinada a la gestión y el control del Sistema de Calidad implantado según la Norma UNE-EN ISO/IEC 17025, cuya misión esencial es la de asegurar la calidad de los ensayos para los que se obtuvo la mencionada acreditación. Área de Consultoría para la Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad. La implantación de sistemas de gestión de la calidad, especialmente el basado en la norma UNE-EN-ISO 9001, ha experimentado un auge creciente en la mayoría de sectores industriales. Ante esta circunstancia el Departamento de Laboratorio del ITEB impulsó en su día la creación de una unidad que ha venido prestando asesoramiento a las empresas en aspectos tales como la elaboración de guías genéricas y manuales de procedimiento, la realización de auditorías de diagnóstico, el asesoramiento en la implantación de sistemas y el desarrollo de acciones de divulgación y sensibilización. 2. SERVICIOS
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